Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Is een artikel toch niet helemaal naar wens of heb je een andere maat nodig? Dan kun je jouw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren volgens onderstaande voorwaarden.
Onze retourvoorwaarden:
- Retouren dienen binnen 30 dagen na ontvangst te worden aangemeld.
- Bij een goedgekeurde retour ontvangt u een tegoedcode ter waarde van het geretourneerde artikel.
- Wij bieden geen terugbetaling van het aankoopbedrag.
- De tegoedcode is onbeperkt geldig en kan worden gebruikt voor een andere maat, een ander product of een toekomstige bestelling.
- Artikelen dienen ongebruikt, ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
- Artikelen die gebruikt, beschadigd of onvolledig zijn, kunnen wij helaas niet accepteren.
Retourneren in 5 eenvoudige stappen:
- Meld uw retour aan
Stuur een WhatsApp-bericht naar +31 6 22765781 met uw bestelnummer en vermeld welke artikel(en) u wilt retourneren. - Ontvang het retouradres
Na ontvangst van uw bericht sturen wij u via WhatsApp het juiste retouradres toe. - Verpak uw retour zorgvuldig
Verpak het artikel goed in de originele verpakking, zodat het tijdens het transport niet beschadigt. Zorg ervoor dat het artikel ongebruikt en in originele staat wordt geretourneerd. - Verstuur uw pakket
Verzend uw retour naar het retouradres dat u van ons heeft ontvangen. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij anders met u is afgesproken. - Ontvang uw tegoedcode
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u binnen 7 werkdagen een tegoedcode via WhatsApp. Deze tegoedcode kunt u direct gebruiken voor een nieuwe bestelling.
Vragen?
Heeft u vragen over uw retourzending of uw tegoedcode? Neem dan gerust contact met ons op via WhatsApp via
+31 6 22765781
. Ons team staat klaar om u zo snel mogelijk verder te helpen.
